Ludogames ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জেনে রাখা জরুরি। আমরা চাই আপনি সব কিছু বুঝে, স্বচ্ছভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।
এই নথিটি পড়া আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব উভয়ই নিশ্চিত করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন
Ludogames শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
সব ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম পরিষ্কার। কোনো লুকানো চার্জ নেই, নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
জালিয়াতি, বট বা কোনো অনৈতিক পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
নিজের সীমা নির্ধারণ করুন। সমস্যা হলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা আছে।
Ludogames-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই শর্তাবলী Ludogames এবং আপনার মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তগুলোর সাথে সম্মত না হলে অনুগ্রহ কর ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Ludogames যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।
Ludogames-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন। উইথড্রের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়, তাই তথ্য সঠিক না হলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই (KYC) করতে হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
Ludogames-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad ও Rocket সমর্থিত। ডিপোজিট করার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নূন্যতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ করা আছে।
উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। নূন্যতম উইথড্রের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে দেখানো হয়।
বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন।
অস্বাভাবিক লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে Ludogames যেকোনো পেমেন্ট সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্ত শেষে নিরীহ প্রমাণিত হলে পেমেন্ট ছাড় দেওয়া হবে।
Ludogames নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের পেজে উল্লেখ করা থাকে।
নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে এবং নির্দিষ্টসংখ্যক বার বেট দিতে হবে (ওয়াগারিং শর্ত)।
বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করার চেষ্টা করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Ludogames-এর সব গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেমের ভেতরে বা সংশ্লিষ্ট পেজে দেওয়া থাকে।
লটারি ও বিশেষ গেমের ফলাফল রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। কোনো ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
সার্ভার বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে Ludogames সেই ফলাফল বাতিল করার এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
নিচের কার্যক্রমগুলো Ludogames-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনোটি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করে নিন।
নিচের যেকোনো কারণে Ludogames আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
Ludogames নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
Ludogames সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থায়িত্ব বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে ১০০% আপটাইম গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
Ludogames বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। তাই আমরা কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি:
গেমিং সমস্যায় পড়লে বা সাহায্য দরকার হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Ludogames যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং যতটা সম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
অভিযোগ জানানোর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।