আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। Ludogames-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
Ludogames-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি Ludogames-এর প্রতিশ্রুতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য সম্পূর্ণ আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, সাধারণ প্রোফাইল তথ্য থেকে পৃথক।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হয়।
কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় বিঘ্ন ঘটলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি বহনযোগ্য ফর্ম্যাটে চাইতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
Ludogames বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। সেই কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে সেটা দেখতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি Ludogames-এর ওয়েবসাইট (ludogames.bet) এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
Ludogames-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
Ludogames শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিকভাবে সেবা দিতে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও পেমেন্ট যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিশ ও নিরাপত্তা সতর্কতা | ঐচ্ছিক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই (বড় উইথড্রের জন্য) | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত ধারা ৫-এ আলোচনা করা হয়েছে।
Ludogames কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট পিন বা OTP সংগ্রহ করে না বা জানতে চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা।
Ludogames আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের স্বাভাবিক সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
Ludogames আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:
bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে কাজ করি। এরা শুধুমাত্র Ludogames-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
ভবিষ্যতে Ludogames-এর ব্যবসায়িক মালিকানা পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Ludogames নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন চালু রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
Ludogames প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামি করা হয় যাতে কাউকে চিহ্নিত করা না যায়।
Ludogames ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনার মনে হয় কোনো নাবালক Ludogames ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Ludogames বেশ কিছু প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।
Ludogames প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবো:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলার বা দেখার অনুরোধ জানালে আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করি।